Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : 17 mars 2026

Votre vie privée est importante pour nous.
Cette politique de confidentialité explique comment AMINATUROPATHE collecte, utilise, protège et traite vos données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).

1. Responsable du traitement des données

AMINATUROPATHE
Représentée par AMINA HAMMOU

1 Rue du Pré Contal, 54300 Lunéville

0683453398
contact@amina-hammou-naturopathe.fr

2. Données personnelles collectées

2.1 Données collectées automatiquement

Lors de votre visite sur notre site, certaines données techniques peuvent être collectées automatiquement :

Adresse IP
Type et version du navigateur
Système d’exploitation
Pages visitées et durée de visite
Date et heure de connexion
URL de provenance (site référent)

2.2 Cookies

Le site utilise des cookies. Pour plus d’informations, veuillez consulter notre Politique de cookies.

3. Finalités et bases légales du traitement

3.1 Traitement des demandes de contact

Finalité : Répondre à vos demandes d’information, de devis ou de renseignements
Base légale : Consentement (article 6.1.a du RGPD)
Durée de conservation : 3 ans à compter du dernier contact

3.2 Gestion de la relation client

Finalité : Gestion administrative et commerciale de la relation client
Base légale : Exécution du contrat (article 6.1.b du RGPD)
Durée de conservation : Durée du contrat + 5 ans (obligations légales)

3.3 Amélioration du site

Finalité : Analyse du trafic et amélioration de l’expérience utilisateur
Base légale : Intérêt légitime (article 6.1.f du RGPD)
Durée de conservation : 25 mois maximum

4. Destinataires des données

Les données personnelles collectées sont destinées uniquement à :

AMINATUROPATHE : traitement des demandes et gestion de la relation client
Prestataires techniques (hébergement, formulaires, prise de rendez-vous) strictement nécessaires au fonctionnement du site et conformes au RGPD

Nous ne vendons, ne louons et ne cédons jamais vos données personnelles à des tiers à des fins commerciales.

5. Transferts de données hors Union Européenne

Certains outils utilisés peuvent entraîner un transfert de données hors de l’Union Européenne.
Dans ce cas, nous veillons à ce que des garanties appropriées soient mises en place, conformément au RGPD (clauses contractuelles types ou décision d’adéquation).

6. Sécurité des données

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre :

La destruction accidentelle ou illicite
La perte accidentelle
L’altération, la diffusion ou l’accès non autorisés

Mesures mises en place :

Connexion sécurisée HTTPS (SSL/TLS)
Accès restreint et protégé par mot de passe
Sauvegardes régulières
Mise à jour des systèmes de sécurité

7. Vos droits sur vos données (RGPD)

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d’accès (article 15)
Droit de rectification (article 16)
Droit à l’effacement – « droit à l’oubli » (article 17)
Droit à la limitation du traitement (article 18)
Droit à la portabilité (article 20)
Droit d’opposition (article 21)
Droit de retirer votre consentement à tout moment

8. Droit de réclamation auprès de la CNIL

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à :

CNIL – Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés
3 Place de Fontenoy
TSA 80715
75334 PARIS CEDEX 07
01 53 73 22 22
www.cnil.fr

9. Durée de conservation des données

Type de données	Durée de conservation
Demandes de contact (prospects)	3 ans après le dernier contact
Données clients	Durée du contrat + 5 ans
Cookies	13 mois maximum
Statistiques de visite	25 mois maximum

10. Modifications de la politique de confidentialité

Cette politique de confidentialité peut être modifiée à tout moment.
Toute mise à jour sera publiée sur cette page avec indication de la date de dernière modification.

11. Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante :

contact@amina-hammou-naturopathe.fr